在搜索引擎上輸入查詢?cè)~語(yǔ)的用戶很少會(huì)想到那些你在最新的公司口號(hào)中使用的單詞。這就是為什么在網(wǎng)站上采用觀眾了解并使用的單詞是非常重要的。

　　有兩個(gè)原因可以解釋為什么你還應(yīng)當(dāng)書(shū)寫(xiě)直接包含這些關(guān)鍵字的標(biāo)題。

　　第一，搜索引擎往往會(huì)給予出現(xiàn)在頁(yè)面標(biāo)題或其他標(biāo)題中的單詞更多的權(quán)重：

　　第二，用戶在掃描搜索結(jié)果列表時(shí)，通常不會(huì)看標(biāo)題之外的東西。如果用戶輸入的查詢?cè)~語(yǔ)中的一部分出現(xiàn)在你的標(biāo)題中，他們更可能在掃描結(jié)果列表時(shí)注意到你的網(wǎng)站。

　　語(yǔ)音方面首要的搜索引擎優(yōu)化準(zhǔn)則

　　應(yīng)當(dāng)使用用戶的語(yǔ)言，如果你希望網(wǎng)站被搜索引擎發(fā)現(xiàn)的話，尤其應(yīng)當(dāng)這樣做。用戶是使用他們自己的詞匯表來(lái)輸入查詢?cè)~語(yǔ)的。

　　在搜索引擎優(yōu)化領(lǐng)域，找出客戶使用了哪些查詢關(guān)鍵字的工作通常被稱為“關(guān)鍵字研究”。有很多網(wǎng)站和軟件是專門(mén)來(lái)幫助你進(jìn)行關(guān)鍵字研究的。例如，雅虎提供了一個(gè)叫做“關(guān)鍵字選擇器”的免費(fèi)工具，它可以讓你輸入一個(gè)詞語(yǔ)并得到相關(guān)詞語(yǔ)的建議。雅虎也會(huì)告訴你在上個(gè)月中，它的用戶對(duì)于每一個(gè)建議的詞語(yǔ)的搜索頻率是多少。這可以使得你大致確定應(yīng)當(dāng)首先為哪些關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化。(不過(guò)除此之外，你還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自己的分析，因?yàn)檫@些關(guān)鍵字對(duì)于你的真正重要性取決于你的目標(biāo)觀眾如何使用它們。)

　　發(fā)現(xiàn)用戶用語(yǔ)的兩個(gè)最好的方法是查看你自己的搜索日志和進(jìn)行用戶測(cè)試。你可以查看你的網(wǎng)站上的搜索引擎的日志文件，以便發(fā)現(xiàn)你的客戶都曾輸入了哪些查詢?cè)~語(yǔ)。顯然，你并不是在研究那些從未找到過(guò)你的網(wǎng)站的用戶有可能輸入什么，但是，你的搜索日志仍然是對(duì)于未曾出現(xiàn)的查詢的最好素材。

　　為了對(duì)用戶的詞匯表有更多的了解，你需要在用戶測(cè)試中傾聽(tīng)他們都在說(shuō)什么。他們是如何描述他們的問(wèn)題和你的產(chǎn)品的。它們使用的詞匯很可能同你的市場(chǎng)部門(mén)所使用的完全不同。為了做到這一點(diǎn)，你也可以使用從焦點(diǎn)小組討論中得到的文字記錄，不過(guò)你將會(huì)遇到集體思考所帶來(lái)的問(wèn)題：一旦焦點(diǎn)小組中的一個(gè)成員開(kāi)始使用某個(gè)特定的單詞來(lái)描述某個(gè)事物，其他的成員也會(huì)這樣做。這就是為什么我們?cè)谘芯恐懈敢馐褂靡粚?duì)一的討論而不是團(tuán)體討論的一個(gè)原因。

　　最后，你可以收聽(tīng)客戶支持電話、閱讀博客文章和討論組以便獲得關(guān)于用戶用語(yǔ)的更多信息。需要注意的是，博客和那些參與在線討論組的人們更有可能無(wú)法代表更為普遍的客戶群。但是同任何你在自己的公司中所聽(tīng)到的用語(yǔ)相比，他們的用語(yǔ)可能更加能夠代表客戶的語(yǔ)言。

　　當(dāng)考慮在你的網(wǎng)頁(yè)上使用那些客戶所用的詞匯時(shí)，很重要的一點(diǎn)是要強(qiáng)調(diào)用戶用來(lái)描述他們的問(wèn)題的單詞。當(dāng)你在銷(xiāo)售一個(gè)解決方案時(shí)，常見(jiàn)的一個(gè)錯(cuò)誤是只關(guān)注于描述功能和它所能帶來(lái)的好處，而沒(méi)有提及該方案所要解決的問(wèn)題。但是用戶通常是查找那些有關(guān)他們當(dāng)前痛苦的信息，他們并不會(huì)知道有哪些方法可以減輕這些痛苦。

　　設(shè)計(jì)提示：考慮用短語(yǔ)做關(guān)鍵字，而不僅僅是單詞

　　大部分用戶在搜索框中只輸入兩個(gè)或三個(gè)單詞。那些對(duì)自己深信不疑的人通常會(huì)在搜索框中輸入最長(zhǎng)的查詢?cè)~語(yǔ)，這是因?yàn)樗麄円呀?jīng)來(lái)到了銷(xiāo)售漏斗的底部，因而有著更為明確的興趣。在任何情況下，重要的是，在考慮搜索引擎優(yōu)化時(shí)不要僅僅局限在孤立的關(guān)鍵字上，還應(yīng)當(dāng)考慮那些由多個(gè)單詞構(gòu)成的短語(yǔ)，因?yàn)樗鼈兏锌赡芙o你帶來(lái)生意。

　　設(shè)計(jì)提示：過(guò)分使用關(guān)鍵詞會(huì)事與愿違

　　搜索引擎優(yōu)化準(zhǔn)則和可用性準(zhǔn)則發(fā)生沖突的為數(shù)不多的一種情況和關(guān)鍵字的密度有關(guān)。SEO顧問(wèn)通常會(huì)希望你通過(guò)重復(fù)使用面向目標(biāo)的關(guān)鍵字來(lái)填滿頁(yè)面，盡管這樣做會(huì)降低可讀性。通常情況下，在一個(gè)頁(yè)面上多次使用一個(gè)重要的詞是很自然的，但如果你發(fā)現(xiàn)自己正在為多次使用一個(gè)關(guān)鍵字而寫(xiě)出了復(fù)雜的句子，那么此時(shí)就應(yīng)當(dāng)停止了。畢竟，在把更多的搜索用戶吸引到你的頁(yè)面上后，如果他們是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)該頁(yè)面沒(méi)有意義或者沒(méi)有幫助而立刻離開(kāi)的話，這樣的做法就不好了。