在互聯(lián)網(wǎng)上，我們經(jīng)常會說，誰誰誰的用戶質(zhì)量搞，誰誰誰的用戶有價值。但是，到底如何衡量用戶的價值呢？就很少有人討論了。

    在中國，互聯(lián)網(wǎng)的用戶是一定的。訪問新浪的用戶，也訪問搜狐，也訪問個人網(wǎng)站。為什么單位流量的價格，新浪的就那么值錢，搜狐的就稍微便宜一些，個人網(wǎng)站就基本上是白菜價了呢？

    曾經(jīng)有很長一段時間，對于這個問題，我認為是兩方面的問題：一、市場的不合理，個人網(wǎng)站價值被嚴重的低估。二、品牌價值以及品牌的影響，新浪的品牌相對搜狐略高一些，而個人網(wǎng)站幾乎沒有品牌。

    但是，最近的思考，讓我發(fā)現(xiàn)，這其實并不是全部。一個用戶的價值，不只是“因人而異”的，還因時、因地而異。

    衡量一個用戶的價值，絕對不能單純的考慮這個用戶當前對于第三方（比如廣告主）的價值，而還需要對這個價值加入一個參考變量。對于這個參考的變量，我稱之為“網(wǎng)站對于用戶價值的加權(quán)”。

    這個“加權(quán)”，根據(jù)平臺的不同，廣告主需求的不同而不同。比如說，中關(guān)村在線這個網(wǎng)站平臺，對于數(shù)碼產(chǎn)品類廣告主的銷售需求的加權(quán)就遠遠高于某個網(wǎng)絡(luò)游戲廠商對于增加游戲玩家需求的加權(quán)。

    下邊舉一個例子，來嘗試計算一個用戶的價值：

    1、用戶：購買筆記本電腦的用戶；廣告主：聯(lián)想筆記本銷售部門；平臺一：搜狐的IT頻道；平臺2：中關(guān)村在線；

    2、假定用戶對于廣告主的價值最大為 20，平臺對于價值的加權(quán)指數(shù)最大為5。

    3、從例子的感覺上看，我們覺得，這個用戶完全符合廣告主的訴求，那么這個用戶與廣告主的價值參數(shù)可以認為非常高，比如說 20 分。

    4、從平臺對于廣告主的加權(quán)來看：

    搜狐IT頻道是一個寬泛的媒體平臺，與銷售無關(guān)，用戶訪問很大程度是來了解行業(yè)動態(tài)，新聞咨詢的。其加權(quán)，可以評估為 3 分。

    而中關(guān)村在線，則完全是一個消費導購平臺，用戶上中關(guān)村在線，其目的很明確，就是為了買自己需要的產(chǎn)品。其加權(quán)，可以評估為 5 分。

    5、那么針對這個例子的用戶，雖然是同一個人，同樣的需求，但是對于這個廣告主，在搜狐IT頻道這個平臺上，價值只有 20x3=60。而在中關(guān)村在線，這個價值可以高達 20x5=100。

當然，以上的示例僅是說明了計算的方法，其中的數(shù)字并不代表任何真是的意義，具體操作中，這些數(shù)字的確定，都需要有很深入的數(shù)據(jù)分析來得出。

    單個用戶的價值的評估的總和，也就是一個平臺對于當前廣告主的價值的評估。

    PS：

    1、本文雖然寫完，但是還是感覺問題沒有描述的很清晰和明確。希望有經(jīng)驗的朋友來談?wù)?，交流一下?/span>

    2、在草擬這篇文章的時候，與我的博友QQ群（3347162）里邊的朋友討論，一個朋友提出，平臺的加權(quán)數(shù)字，其實是可以用點擊轉(zhuǎn)化率來評估。