1．電子商務(wù)的基本概念

　　商務(wù)，即商務(wù)活動(dòng)，是商品流通活動(dòng)事務(wù)或商品交換活動(dòng)事務(wù)的簡(jiǎn)稱，是指各營銷主體為了通過商品交換活動(dòng)滿足自己的需要而開展的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱。就某一企業(yè)而言，商務(wù)活動(dòng)一般就是指圍繞商品購買或銷售而開展的所有商品交換活動(dòng)及其相關(guān)活動(dòng)的總稱。電子商務(wù)是指在因特網(wǎng)支持下進(jìn)行的一系列商務(wù)活動(dòng)的總稱。廣義的電子商務(wù)泛指應(yīng)用電子通信技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。

　　2．網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的聯(lián)系

　　(1)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)有著共同的技術(shù)基礎(chǔ)

　　網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)都是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)電子商務(wù)整體戰(zhàn)略的核心環(huán)節(jié)

　　網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制定要以顧客需要為導(dǎo)向，電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定要以網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制定為導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)營銷作為創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)、促成商品交換實(shí)現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營管理手段，顯然是企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中最基本的也是最重要的因特網(wǎng)商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)營銷整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)也需要電子商務(wù)其他環(huán)節(jié)工作的密切配合

　　網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是營銷部門的市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)，還需要其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(如采購部門、物流配送部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、質(zhì)量監(jiān)督管理部門和產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)部門等)的配合。也就是說，局限在營銷部門的因特網(wǎng)在商業(yè)上的應(yīng)用已經(jīng)不能適應(yīng)因特網(wǎng)對(duì)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營管理模式和業(yè)務(wù)流程管理控制方面的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的成功實(shí)現(xiàn)也需要電子商務(wù)其他環(huán)節(jié)的高度配合。

　　3．網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別

　　網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究問題的角度與側(cè)重點(diǎn)不同。電子商務(wù)是從企業(yè)全局角度出發(fā)的，根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)企業(yè)各類業(yè)務(wù)活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)營銷)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的重新設(shè)計(jì)和構(gòu)造，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理和數(shù)字化經(jīng)營的需要。而網(wǎng)絡(luò)營銷則是從顧客需要研究出發(fā)，圍繞交換機(jī)會(huì)的創(chuàng)造與交換的實(shí)現(xiàn)開展的一系列商務(wù)活動(dòng)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，營銷一般主要是站在賣方的角度研究產(chǎn)品如何售賣與推廣的問題；而商務(wù)卻既要站在買方的角度研究供應(yīng)與采購問題，也要站在賣方的角度研究產(chǎn)品的售賣與推廣問題。